Заказ
- Оформляется через корзину на сайте — выбираете товар, вариант и (если нужно) имя на игрушке
- После оформления мы связываемся с вами по телефону или email в течение 1 рабочего дня для подтверждения
- Товары отправляются в течение 1–2 дней после подтверждения и оплаты
Оплата
- Банковской картой онлайн — по ссылке, которую пришлём после подтверждения заказа
- Также возможна оплата по договорённости при получении — уточняется при подтверждении заказа
Доставка
СДЭК — от 350 ₽
Почта России — от 300 ₽
- По всей России, 3–7 дней после отправки
- Точная стоимость зависит от тарифов перевозчика, региона и веса посылки — рассчитывается и сообщается при оформлении заказа
Возврат и отказ от покупки
- Отказаться от заказа можно в любой момент до отправки — бесплатно, без объяснения причин
- После получения — вернуть или обменять товар можно, если он не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
- Как оформить возврат: напишите на myfirsttoy@ya.ru или позвоните +7 (909) 929-63-83, укажите номер заказа и причину — мы согласуем способ возврата товара
- Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращённого товара и без каких-либо удержаний
- Полные условия — в публичной оферте